Samsung intègre des publicités sur ses réfrigérateurs connectés
Les réfrigérateurs connectés de Samsung aux États-Unis connaissent depuis le 27 octobre l’intégration de publicités sur leur écran. Ce changement, amené par une mise à jour logicielle, ne cesse de susciter des réactions mitigées.
Une mise à jour étonnante
Samsung a décidé d’ajouter un bandeau publicitaire sur les appareils de sa gamme Family Hub, qui sont déjà proposés à des prix élevés. Ces frigos se vendent à plus de 2000 dollars outre-Atlantique et près de 3000 euros en France. Lors de l’achat, aucune mention de publicités sur l’écran n’avait été faite, ce qui a surpris beaucoup d’utilisateurs.
Cette mise à jour, communiquée par Samsung, vise également à améliorer l’interface et les fonctionnalités de ces appareils. Les utilisateurs pourront désormais consulter des actualités, des prévisions météorologiques et d’autres informations utiles via ce nouvel affichage.
Un affichage encadré
Le bandeau publicitaire occupera une petite portion de l’écran, laissant le reste pour les autres informations plus pertinentes. Actuellement, ces annonces ne sont pas personnalisées et l’entreprise assure ne pas collecter d’informations personnelles.
La possibilité de désactiver les publicités est une option bienvenue pour de nombreux utilisateurs. Ils pourront également signaler des annonces indésirables, qui ne réapparaîtront pas pendant la durée de la campagne.
Une stratégie de marketing en évolution
Le lancement de ces publicités s’inscrit dans un cadre plus large de développement commercial pour Samsung. En mai dernier, des discussions avaient eu lieu autour d’un programme pilote visant à proposer des publicités ciblées sur ces appareils connectés. L’objectif de Samsung est de créer un écosystème où l’audience est ciblée sur l’ensemble des appareils de la maison.
Lors d’un entretien, un responsable de Samsung Ads avait mentionné leur ambition de délivrer des messages de marque sur tous les écrans connectés. Cela reflète une volonté croissante d’explorer de nouveaux canaux de revenus via la publicité dans l’espace domestique.
Cette initiative n’est pas unique : d’autres entreprises, notamment Amazon, ont déjà commencé à intégrer des publicités sur leurs appareils connectés. La popularité croissante des objets connectés dans les foyers offre un terrain fertile pour ce type de stratégie commerciale.
Réactions des consommateurs
Les utilisateurs américains semblent partagés. Certains se montrent compréhensifs face à cette évolution, tandis que d’autres estiment que, pour un produit de luxe, la présence de publicités est inacceptable. Cette situation illustre le dilemme contemporain : le coût des appareils connectés face à la nécessité de rentabiliser les logiciels. De plus, la réponse des consommateurs sur cette nouvelle fonctionnalité pourrait influencer l’avenir des publicités sur leurs appareils.
Les consommateurs ont désormais la possibilité d’exprimer leur mécontentement ou leur satisfaction concernant cette fonction. Les retours des utilisateurs joueront un rôle essentiel dans l’évolution de cette stratégie publicitaire, qui pourrait très bien être élargie à d’autres produits de la marque en fonction de l’accueil rencontré.
